In occasione della Giornata Mondiale della Gentilezza, Sanrio – l’azienda giapponese creatrice di Hello Kitty – ha diffuso i risultati della ricerca europea The State of Kindness in Europe, condotta insieme all’istituto YouGov. Lo studio ha coinvolto cinque Paesi europei – Italia, Francia, Germania, Regno Unito e Spagna – per esplorare la diffusione e l’impatto della gentilezza nella vita quotidiana.
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Sanrio e Hello Kitty celebrano la gentilezza con la ricerca “The State of Kindness in Europe”
I dati raccolti offrono un ritratto interessante: la gentilezza è un’esperienza quasi quotidiana per la grande maggioranza degli europei, anche se l’Italia, pur distinguendosi per la sua empatia relazionale, si posiziona sorprendentemente in coda alla classifica.
Italiani e gentilezza: un popolo empatico, ma meno attivo nei gesti concreti
Secondo la ricerca, il 71% degli europei dichiara di aver sperimentato atti di gentilezza nella settimana precedente all’intervista, una cifra che scende leggermente al 69% per l’Italia. In testa si posiziona la Spagna con il 76%, seguita dal Regno Unito (71%), mentre Germania e Francia si attestano al 70%.
Nonostante l’ultimo posto nella classifica della gentilezza, gli italiani dimostrano un forte legame emotivo con questo valore: il 95% associa la gentilezza a emozioni positive, e quasi la metà (49%) sostiene che essere gentili migliori l’umore e l’intera giornata. Seguono sensazioni di calma e pace (35%) e gratitudine (34%), espressione del cosiddetto warm-glow effect, ovvero il benessere che nasce dal fare qualcosa di buono per gli altri.
La gentilezza secondo Hello Kitty e Sanrio: un valore universale
“Abbiamo sempre visto Hello Kitty come la nostra ambasciatrice di gentilezza e amicizia, motivo per cui questa ricerca non solo è perfettamente in linea con i suoi valori, ma ha anche restituito a sorpresa dei piacevoli risultati”, ha dichiarato Silvia Figini, Chief Operating Officer di Sanrio (EMEA, India e Oceania) e Mr Men (Worldwide).
“L’indagine conferma che la gentilezza è un valore universale condiviso da tutta Europa, anche in tempi di grande incertezza. Amicizia e gentilezza sono sempre state al centro del marchio Hello Kitty. Dal 1974, Hello Kitty e Sanrio promuovono insieme questi valori, ricordando che anche il più piccolo gesto può fare una grande differenza dando vita a un cambiamento positivo e duraturo. Ogni volta, infatti, che siamo gentili, ci sentiamo più felici, ispiriamo speranza e incoraggiamo gli altri a comportarsi allo stesso modo. Pertanto, desideriamo invitare tutti ad unirsi a noi in questo movimento, perché, come ci ricorda la stessa Hello Kitty, gli amici non sono mai abbastanza!”.
Il messaggio di Hello Kitty si conferma più attuale che mai: la gentilezza è contagiosa, ispira reciprocità e può diventare una vera abitudine quotidiana.
Empatia, ascolto e sostegno: così si manifesta la gentilezza in Italia
La ricerca rivela un tratto distintivo della gentilezza italiana: è profondamente relazionale ed emotiva. Gli italiani tendono a esprimere la loro attenzione attraverso gesti che implicano empatia e ascolto.
Oltre la metà degli intervistati dichiara di fare complimenti (55%), di offrire supporto nei momenti difficili (54%) e di chiedere sinceramente “Come stai?” (53%). Le donne si distinguono per la maggiore sensibilità: il 64% delle intervistate pratica forme di sostegno emotivo come ascolto senza giudizio, abbracci o gesti di conforto.
Questa attitudine mette in evidenza come in Italia la gentilezza non sia solo un atto, ma un linguaggio di connessione. È un modo per “esserci” per gli altri, un tratto che lega il concetto di empatia a quello di solidarietà.
Famiglia, amici e anziani: i destinatari della gentilezza
Un dato interessante riguarda il contesto in cui la gentilezza viene espressa. In Italia, famiglia e amici si collocano sullo stesso piano (43%) come principali destinatari di gesti gentili. Tuttavia, le attenzioni rivolte alla famiglia risultano più basse rispetto alla media europea (54%), con un picco invece in Francia e Spagna (64%).
Un segnale positivo arriva dal rapporto tra generazioni: il 30% degli italiani mostra particolare cura verso gli anziani, in linea con la media europea del 32%. Gli italiani riconoscono nei più maturi un patrimonio di esperienze e un punto di riferimento affettivo, consolidando l’idea del dialogo intergenerazionale come forma di gentilezza.
I più giovani, invece, si distinguono per l’attenzione verso i partner: il 33% tra i 18 e i 34 anni e il 32% tra i 35 e i 44 anni dichiarano di esprimere la propria gentilezza soprattutto nella relazione di coppia.
Gentilezza digitale: gli italiani scelgono parole positive contro l’hate speech
Un altro aspetto interessante riguarda il comportamento online. Il 28% degli italiani afferma di compiere gesti gentili sui social media, come messaggi di supporto o commenti positivi. Si tratta di una tendenza in netta controtendenza rispetto alla diffusione dell’hate speech, dimostrando che la rete può essere anche uno spazio di incoraggiamento e connessione umana.
Tuttavia, restano bassi i dati relativi ai gesti concreti nella comunità (30% vs 50% UE5) e alle attività sociali locali (14% vs 19% UE5), segnalando un’area su cui lavorare per tradurre l’empatia in azione.
Hello Kitty e la campagna Hello Kindness: diffondere sorrisi in tutta Europa
Per promuovere i valori emersi dalla ricerca, Sanrio lancia la campagna internazionale “Hello Kitty, Hello Kindness”, attiva in Francia, Germania, Italia, Regno Unito e Spagna.
L’iniziativa vuole sensibilizzare sull’importanza della gentilezza come gesto quotidiano, capace di generare felicità e cambiamento. Attraverso eventi, attivazioni e collaborazioni, Hello Kitty diventa ancora una volta ambasciatrice del messaggio positivo che la contraddistingue da oltre cinquant’anni.
La campagna invita a riscoprire il potere della gentilezza e ad alimentarla giorno dopo giorno. Come suggerisce il brand, bastano piccoli gesti – un sorriso, una parola gentile, un atto di ascolto – per costruire una comunità più unita e un futuro più luminoso.
Sanrio e Hello Kitty: cinquant’anni di amicizia e positività
Dal 1974, Hello Kitty incarna la missione di Sanrio: diffondere amicizia, rispetto ed empatia in tutto il mondo. Il suo volto senza bocca è diventato un linguaggio universale che unisce culture e generazioni diverse.
In cinquant’anni di storia, Hello Kitty è diventata un’icona globale della cultura kawaii, simbolo della dolcezza e dell’inclusività giapponese. È stata ambasciatrice di iniziative civiche, progetti educativi e promozioni turistiche, portando sorrisi in scuole, ospedali e comunità di tutto il mondo.
Oggi Hello Kitty non è solo un personaggio, ma un brand lifestyle riconosciuto ovunque: presente nei parchi a tema, nei café dedicati, nei pop-up itineranti e in migliaia di collaborazioni ufficiali. Il suo messaggio rimane immutato: la gentilezza è una forza concreta, capace di cambiare il mondo.
Sanrio: la gentilezza come missione
Per Sanrio, la gentilezza non è un semplice valore, ma un principio fondante. L’azienda continua a promuovere un modo di vivere più empatico e positivo, dimostrando che i gesti quotidiani possono costruire ponti tra le persone.
Attraverso Hello Kitty, Sanrio rinnova l’invito a un mondo dove la dolcezza non è debolezza, ma una forma di coraggio. Un piccolo sorriso, un atto d’ascolto, un gesto gratuito possono davvero generare felicità.
La ricerca The State of Kindness in Europe lo conferma: anche se gli italiani si posizionano in fondo alla classifica dei “più gentili d’Europa”, restano tra i popoli più empatici, pronti ad ascoltare e offrire supporto. Un patrimonio umano che, come ricorda Hello Kitty, può diventare contagioso se coltivato con costanza.